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Envíos y devoluciones

Formas de envío y plazos de entrega

mononoawarerecords.tienda-online.com sólo entregará pedidos en España. El plazo de entrega es de 2 a 15 días hábiles a partir de la fecha de recepción del pago del pedido. Para envíos al extranjero póngase en contacto con nosotros a través de mononoawarerecords@gmail.com.

Los pedidos serán enviados directamente desde mononoawarerecords.tienda-online.com a través de Correos.

Los gastos de envío a toda España (3€) son por el total de la compra realizada.

Si no recibe su compra en el tiempo estimado puede escribirnos a mononoawarerecords@gmail.com. Desde el momento en el que tengamos su notificación realizaremos las gestiones oportunas para averiguar por qué no lo ha recibido en el tiempo acordado y solucionar los posibles problemas.

Devoluciones

Si en el pedido recibido encuentra algún producto defectuoso debe ponerse en contacto con mononoawarerecords@gmail.com.

Podrá devolvernos la mercancía siempre que comunique su intención en el plazo de una semana después de haber recibido el pedido y siempre que mantenga en óptimo estado su embalaje. Para ello debe ponerse en contacto con nosotros en mononoawarerecords@gmail.com.

Siempre que la devolución responda a defectos del producto, mononoawarerecords.tienda-online.com asume los gastos de envío ocasionados por la devolución. Usted podrá reponerlo o sustituirlo por otros artículos.

Si las razones de devolución son ajenas a mononoawarerecords.tienda-online.com, es decir, si la mercancía se encuentra en perfecto estado pero a pesar de ello quiere devolverla, deberá mandar el producto en su embalaje original y en perfecto estado. Los gastos ocasionados de la devolución, NO serán sufragados por mononoawarerecords.tienda-online.com.